Términos y condiciones
Los presentes términos regulan el acceso y uso de la plataforma Booh Brain, operada por Cocinas Booh S.L. (CIF B93657682), perteneciente al Grupo Booh! Food. Al registrarte, acceder al panel o utilizar cualquiera de sus módulos, aceptas estas condiciones junto con nuestro aviso legal y la política de privacidad.
1. Objeto del servicio
Booh Brain es una plataforma SaaS de inteligencia artificial y gestión para restaurantes. Incluye, entre otros, módulos de operaciones, pricing, compras, menú, terminales (TPV, kiosko, KDS), pedidos online, reservas, people y finanzas. Las funcionalidades disponibles dependen del plan, módulos contratados y configuración de cada restaurante.
2. Registro y cuenta
Para utilizar Booh Brain debes proporcionar datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado en soporte@boohbrain.com.
3. Uso permitido
Te comprometes a:
- Utilizar la plataforma conforme a la ley y a estos términos.
- No interferir en el funcionamiento del sistema ni intentar acceder a datos de otros clientes.
- No realizar ingeniería inversa, scraping masivo ni uso automatizado abusivo de la API.
- Configurar correctamente precios, alérgenos, horarios y datos operativos de tu negocio.
4. Módulos, planes y facturación
El acceso a módulos puede estar sujeto a suscripción, activación en Booh Store o condiciones comerciales acordadas. Los precios, periodicidad y condiciones de pago se informan en el momento de la contratación. El impago o incumplimiento puede suponer la suspensión temporal del servicio.
5. Servicios de terceros
Booh Brain se integra con proveedores externos (por ejemplo, pasarelas de pago, plataformas delivery, open banking o asistentes IA). El uso de esos servicios puede estar sujeto a condiciones adicionales del proveedor correspondiente. Booh Brain facilita la integración técnica pero no sustituye las obligaciones contractuales entre el restaurante y dichos terceros.
6. Pedidos y reservas vía IA (ChatGPT y canales conectados)
Si activas canales de venta o reserva mediante asistentes IA, eres responsable de la información publicada (carta, precios, disponibilidad, horarios y política de cancelación). El contrato de compra o reserva se celebra entre el consumidor final y tu establecimiento; Booh Brain actúa como plataforma tecnológica intermediaria.
Para usuarios finales que interactúan con estos canales, aplican además los términos de uso de Booh AI Commerce.
7. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca y documentación de Booh Brain son propiedad de Cocinas Booh S.L. o de sus licenciantes. Los datos y contenidos que introduces (productos, imágenes, textos) siguen siendo de tu titularidad, otorgándonos una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el fin de prestar el servicio.
8. Disponibilidad y soporte
Procuramos mantener la plataforma operativa de forma continua, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. El soporte se presta por los canales indicados en el panel o en contacto.
9. Limitación de responsabilidad
Booh Brain proporciona herramientas de apoyo a la gestión; las decisiones operativas, comerciales y de precios son responsabilidad del restaurante. En la medida permitida por la ley, Cocinas Booh S.L. no será responsable de lucro cesante ni de daños indirectos derivados del uso de la plataforma.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad. Si procesas datos de tus clientes o empleados a través de Booh Brain, debes cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos.
11. Modificaciones y baja
Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página. Puedes solicitar la baja del servicio conforme a las condiciones de tu contrato. La resolución no exime del pago de cantidades devengadas con anterioridad.
12. Legislación y contacto
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier consulta: soporte@boohbrain.com · formulario de contacto.